人物誌營銷 PERSONAS MARKETING 的實戰分享

又來到SEO星期五,今期思爾奧想跟大家分享,是人物誌營銷 Personas Marketing 的一些實戰分享!

人物誌(Persona),是一種在行銷規劃或商業設計上描繪目標客群(Target Audience)的方法,有多種項目資訊可以組合,透過人物誌了解與描述目標客群,讓規劃者方便用來針對不同目標客群進行分析及設定策略。換句話說,針對每一類型的代表使用者,所創造出來的背景描述。

簡單來說,就像是一副眼鏡,不同臉型的客人都有不同的需要、喜好,所以在設計一件產品的時候,我們必需先去了解客人的需要。說來容易,但如果不是一件產品,而是一項服務或是一個活動呢?我們又可以怎樣應用 Personas 這個概念。這個概念又跟 SEO marketing有甚麼關係呢?

首先,無論你打算在Facebook下廣告,又或者是從SEO打關鍵字,你都要知道你客人要的是甚麼。舉個例說,去年香港有個 TEDxChaterRoad 的 TEDx talk,他們打著「致未成功的人」的旗織,請來了好幾位重量級的嘉賓分享其未成功的經歷,就正好吸引了一班希望獲得成功,但又未知自己路在何方的聽眾。

今年他們的主題是 Between One to Infinity,聽起來沒去年那麼容易明白,所以在宣傳上也較去年吃力。因為他們要回答的,是觀眾為何要進場支持,而不是安在家中看影片回顧。其實原因很簡單,大致有三點:

第一、精彩的理念、想法值得支持,沒有門票收入,就沒有活動,就沒有影片回顧

第二、現場交流,遠比安在家中更有得著。一場活動之所以精彩,不只是因為台上的嘉賓,而是現場的氣氛呢!

第三、認識更多同路人!大會採用先收先審制度 (Rolling basis),確保到場人士清楚了解活動的理念,認識到同路人的機會就自然更高!