Facebook 難做,但 SEO 值得投資嗎?

相信有經營自己專頁或替公司運作專頁的朋友都知道,今時今日的 Facebook 愈來愈難做,依靠 Facebook 帶動網站流量的策略要改變了。透過 SEO 的技術來提升網站排名,增加流量,又是否一項值得的投資呢?

早前思爾奧出席一個新聞發佈會的時候,就有朋友跟我說:

「你想像到嗎,一個80萬粉絲的專頁,近來試過一個post的還不夠100個likes,夠恐佈了吧!以往我們常常要搶先報導,現時爭先了也沒有甚麼作用。」

Facebook 不是廣告的唯一出路 我們必須另覓途徑

事實上,這個也是現時網上營銷市場的一個樽頸位。從前我們總是討論如何把實體廣告的費用投放到Facebook上面,覺得Facebook是一個比較便宜的宣傳渠道。但當Facebook成為了廣告的主流,實際的成本效益又不是這麼高,而且廣告費愈來愈貴了。當然,我們不是說大家要完全放棄 Facebook,畢竟這個平台還是有它的價值,但我想提醒大家的是:「Facebook 不是廣告的唯一出路,我們必須另覓途徑,透過如 SEO、SEM 以至其他形式的媒體、廣告,來推動自己的業務發展。」

全方位的媒體投放 才是市場推廣的皇道

既然 Facebook 不是廣告的唯一出路,那麼有甚麼其他可行的出路呢?思爾奧就一直認為全方位的媒體投放,才是市場推廣的皇道。而在推廣之前,首先有數條問題你要問問自己的:第一,你的產品是甚麼,在解決甚麼問題?第二,你的產品在解決誰的問題?第三,你的目標客群喜歡用怎樣的方式來接觸你產品的資訊?以 Expedia 為例,作為一個從美國打進香港的旅遊預訂平台,當年他們就找了達哥來做電視廣告,配合網上網下的宣傳,風頭一時無兩。那時我問有負責這個計劃的 June,為甚麼要找達哥來做電視廣告呢?她就分享到因為 Expedia 是個外國品牌,要在短時間內讓香港人有種歸屬感。現在回頭看來,當時 Expedia 選擇電視廣告作為傳播媒介的方法非常聰明,因為這是迅速建立品牌建名度的有效方法。建立了知名度之後,再透過一連串的市場測試,成功在香港市場站穩。再配合其內容平台如 Expedia Blog 的發展,就正好吸納了不少客源和流量,有效地承接其品牌價值和名氣。

承接品牌價值和名氣 — SEO 工作不可或缺

不過,單有品牌知名度是不足夠的,一個成功的市場推廣,還需要有東西可以承接品牌知名度帶來的好處。繼續以 Expedia 為例,電視廣告出爐之後,就多了不少人有興趣去搜尋這個品牌,帶來了不少流量。但如果沒做好 SEO 的工作,這些流量就很大機會會流入其他網站裡面,對於網站收益沒有幫助。相反,如果一個好的產品沒有人知道它的存在,就自然沒有搜尋的流量,所以做 SEO 也沒有很大的價值。所以,要好好承接品牌的價值和名氣,SEO 的工作絕對不可或缺,是市場營銷的一個重要部份。